حفاري آبشار

همه جاي دنيا گرانترين هتل هاي را معرفي مي كنند، تا پولدارهاي دنيا را به سمت خودشان بكشانند اما در ايران روال معرفي هتل ها به گونه اي ديگر است. اگر زماني شايعه شود كه فلان هتل يا رستوران گرانترين است و يا حتي فلان شخصيت پولدارترين است اين تصور ممكن است تا دهه ها باقي بماند حتي اگر خيلي زود مثال نقضش پيدا شود. سال ها تصور ميشد كه هتل عباسي اصفهان گرانترين هتل ايران است، در صورتي كه با يك پرس رزرو هتل و جوي ساده از قيمت چند هتل مشخص مي شود كه اينطور نيست. در اين گزارش سري زده ايم به گرانترين هتل هايي كه در حال حاضر در ايران مسافر مي پذيرند. استانداردسازي و ستاره هاي هتل ها در كشور ما با آنچه از ستاره هاي هتل هاي بينالمللي انتظار مي رود، متفاوت است. قاعدتا قيمت هتل هاي ايران در مقايسه با گرانترين هتل هاي جهان نيز ناچيز است حتي اگر در داخل كشور گرانترين باشند. هتل هاي پنج ستاره در دنيا نسبت به خدمات و امكاناتي كه به مسافران مي دهند، درجه بندي مي شوند. زيربنا، امكانات ورزشي و تفريحي، امكانات داخل اتاق ها، تعداد رستوران هاي موجود درآنها با تنوع غذايي زياد، نوع خدمات دهي كاركنان و آموزش آنان در برخورد با مشتري ها و خيلي از عوامل ديگر تعداد ستاره هاي هتلها را در سطح بين المللي تعيين مي كند اما در ايران درجه بندي هتل ها و اعطاي ستاره ها وضعيت ديگري دارد.

موقعيت هتل موقعيت هتل در ليست ويژگيها بايد درجايگاه بالايي باشد. دسترسي ان به وسايل حمل و نقل را در نظر بگيريد، فاصله ان تا جاهاييكه ميخواهيد رزرو هتل ديدن كنيد را هم در نظر داشته باشيد و غيره. داشتن كاركنان منظم و خوش برخورد كاركنان هتل بايد رزرو هتل هميشه لبخند بزنند اين ويژگي هتل خوب و لوكس و گران قيمت نيست بلكه شامل تمام مراكز اقامتي خواهد بود. رزرو هتل برخورد كاركنان و مهمان نواز بودن آنها بايد نه فقط به خاطر هزينه اي كه پرداخت مي‌شود بلكه بايد به دليل روابط مشتري مداري برخوردي به جا و مناسب با ميهمانان هتل باشد.امكانات رزرو هتل رفاهي هتل: حتي اگر شما تصميم گرفته ايد زمان كمي را در هتل صرف كنيد، امكانات رفاهي تاثير بسيار زيادي بر تجربه كلي شما از آن سفر خواهد داشت. اين نكات را در نظر بگيريد. مسافران رزرو هتل بايد آن‌قدر در هتل احساس راحتي كنند كه گويي در منزل خودشان هستند مثلا صبح از خواب بيدار مي‌شوند و دوش مي‌گيرند پس از رزرو هتل آن به همراه خانواده صبحانه مي‌خورند و هرآنچه را كه بخواهند به كاركنان اطلاع مي‌دهند و آنها با روي خوش به مسافران خدمات رزرو هتل را ارائه مي دهند. خيلي از هتل ها در ابتدا عنوان مي‌كنند كه اين‌جا مثل منزل خودتان است اما در عمل خبري از ارائه خدمات مناسب رزرو هتل نيست.محيط هتل: هنگام انتخاب هتل مناسب، تصميم بگيريد رزرو هتل كه آيا يك هتل مجلل مي خواهيد يا هتلي كه رنگ و بوي محلي داشته باشد، يا آيا شما مايليد در جايي ساده مستقر شويد. تميز بودن فضاي هتل بسيار مهم است وسواسي كه همه در مورد محل رزرو هتل اقامتشان دارند همين تميز بودن اتاق ها و سرويس بهداشتي است. سالن نهارخوري، پوشش كاركنان و… بايد تميز و رزرو هتل مرتب باشد. هتل خوب رزرو هتل هتلي است كه تميز و پاكيزه باشد.